Die Bearbeitungszeit deiner Bestellung beträgt 1-6 Werktage.

Die Versandlaufzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1-4 Werktage. Bitte beachte, dass sich diese Laufzeit vor Feiertagen verlängern kann!

Du bekommst von mir immer eine Trackingnummer nach Bearbeitung deiner Bestellung. Mit dieser kannst du ganz genau verfolgen, wo dein Paket gerade ist. Du kannst damit auch dein Paket an einen Paketshop umleiten oder eine Abstellgenehmigung erteilen.

Bitte beachte auch, dass ich ein kleiner Handmade-Shop bin und alles alleine mache. Ich stecke sehr viel Zeit und Liebe in meine Produkte. Gutes braucht nicht nur viel Liebe, sondern auch ein bisschen Zeit 🖤. Ich gebe mir immer Mühe, alles so schnell wie möglich und innerhalb des angegebenen Zeitraums zu bearbeiten und zu verschicken.

Nach Bezahlung deiner Bestellung bekommst du automatisch eine E-Mail mit einem Zugang zu deinem digitalen Produkt. Du kannst deine Bestellung auch direkt nach dem Bezahlen über meine Shopmaske herunterladen.

Hast du Probleme mit dem Download? Dann kontaktiere mich gerne per E-Mail: embroideryloversteffi@googlemail.com, oder nutze das Chat-Fenster unten im Shop. Ich werde versuchen, dir so schnell wie möglich zu helfen und eine Lösung zu finden, wie du schnell an deine Bestellung kommst!

Mit dem Kauf einer Vorlage oder eines Stickkits erhältst du automatisch Zugriff auf die exklusive Stickstichbibliothek. Dort findest du alle gängigen Stickstiche in Videoform. So kannst du in bewegten Bildern genau sehen, wie ich vorgehe. Die Stickstichbibliothek ist komplett auf Deutsch, und ich gebe dir in jedem Video viele Tipps zum jeweiligen Stich. Die Stickstichbibliothek ist Vorlagenabhängig und wird bei Bedarf erweitert.

Auch diese Antwort findest du im Stickleitfaden. Ich habe genau aufgeschrieben, worauf du beim Stoffkauf achten musst. Außerdem verkaufe ich genau die gleichen Stoffe, auf denen ich immer sticke, hier in meinem Shop ❤️.

Nein, du darfst meine Vorlagen NICHT kommerziell nutzen!

Nein, das ist leider nicht möglich. Ich benötige immer eine "richtige" Adresse von dir.

Du kannst dich hier für meinen Newsletter anmelden. Dadurch profitierst du von exklusiven Vorlagen, Rabatten oder Aktionen. Bitte beachte, dass du nach deiner Anmeldung die darauf folgende Bestätigungsnachricht bestätigen musst, da ich dich sonst nicht kontaktieren darf. Solltest du keine E-Mail in deinem Postfach finden, überprüfe bitte auch deinen Spam-/Junk-Ordner sowie deinen Werbeordner. Es ist mir derzeit nicht möglich, dir einen Newsletter nachzuschicken, daher melde dich bitte rechtzeitig vor einer Aktion an!

Beachte bitte auch, dass die Zustellbarkeit bei Yahoo und auch Outlook extrem eingeschränkt ist. Es kann sein, dass du Probleme hast, den Newsletter zu empfangen oder ihn überhaupt zu bestätigen. Leider kann ich aufgrund der DSGVO-Verordnung nichts daran ändern!